严正，男，汉族，1974年2月生，中共党员，毕业于上海中医药大学，1995年参加工作，上海市首批家庭医生，因保管居民钥匙方便提供家床服务又被称为“钥匙医生”。现任上海市静安区彭浦镇社区卫生服务中心全科团队长。

严正曾先后荣获全国医药卫生系统先进个人、全国敬老爱老助老模范人物、“感动上海”十大年度人物、最美医生等称号，荣登“中国好人榜”。

2024年8月14日，《人民日报》头版报道了静安区“两把钥匙”的改革故事，以严正等为案例介绍了基层社会治理创新。

人物经历

1995年，严正从上海中医药大学毕业后，放弃了进入综合医院的工作机会，被分配到彭浦镇医院工作，成为一名社区医生。

1996年底，原闸北区万荣地段医院（现静安区彭浦镇社区卫生服务中心）为满足社区居民对“上门医疗服务”的需要，开设“家庭病床组”，严正成为上海市首批家庭医生，负责为辖区内的居民检查身体、提供基本医疗服务等。截至2020年底，严正累计接待门诊患者13万余人次，上门服务4.9万余人次，建立家庭病床1300多张。

提供家庭医生服务过程中，为了方便家庭医生上门开展服务，不少居民主动将自家钥匙交给严正保管，因此他也被居民称为“钥匙医生”。2018年5月，严正手中的“51把钥匙”复刻品由国家博物馆永久收藏。2024年10月1日，严正参加中央广播电视总台《中国梦·家国情——2024国庆特别节目》，并演唱互动式组曲《问心》。

参演晚会

所获荣誉

严正扎根社区卫生服务一线，先后获全国医药卫生系统先进个人、全国敬老爱老助老模范人物、最美医生、2012“光荣与力量——感动上海市年度十大人物”，2014上海市首届十佳家庭医生、2021年“诚信之星”、全国优秀共产党员、第八届全国道德模范提名奖、全国十佳全科医生、上海市“国际劳动节”劳动奖章、上海首届“医德楷模”等荣誉，荣登“中国好人榜”。

人物事迹

在工作中，严正不仅根据多年工作经验总结出“五心工作法”，将专业技能灵活运用到患者身上，还在业余时间带领团队人员钻研业务，率先成立了由全科医生、公共卫生医生、临床护士和信息技术人员组成的“严正式”服务团队，为全区开展家庭医生服务积累了宝贵经验。2020年新冠肺炎疫情期间，为保证长期卧床老年患者的治疗不被中断，在做好自身防护的前提下，他仍坚持为老人们提供上门服务。

此外， 严正还以专业的医术、悉心的服务赢得了社区居民信任。为方便上门诊疗，行动不便的居民们陆续把自家钥匙交给他，严正由此保管着居民们的50多把钥匙。2018年5月，其中51把钥匙的复刻品被国家博物馆永久收藏。2024年8月14日，《人民日报》头版报道了静安区“两把钥匙”的改革故事，以严正等为案例介绍了基层社会治理创新。

人物评价

51把钥匙是“最美医生”的诚信人格写照，二十六年坚守健康门，他收获赞誉，却又从容平和。他自认渺小，却塑造伟大，不负患者生命相托，他是社区老人心中的好医生、好“儿子”，更是一方百姓值得信赖的健康守护者。（《青年报》 评）

“钥匙医生”这一形象的称呼，不仅是居民对家庭医生服务的认可，更是家庭医生真正嵌入社区居民生活的印证。一把又一把的钥匙，开启的是居民的“健康之门”，也打开了患者的“心门”。（《中国人口报》 评）